迪奥CEO访谈实录:材质严谨制作是吸引消费者法宝

当地时间12月11日傍晚,离“迪奥精神二零一五-东京”成衣发布秀开秀还有一个小时,Dior CEO Sidney Toledano在其秀场举办地东京两国国技馆接受了腾讯时尚的专访。面对这场马上要开启的充满浪漫与动感、现代精神的秀,他向我们提及的更多是传承,Dior产品的材质、工艺、严谨制作是吸引消费者的法宝。作为一位奢侈品集团的领导者,他每天五点钟起床工作,他认为Dior不应该是俯视消费者的品牌,不应该高处不胜寒。因此,在今天,我们能看到这样一个具有未来感、充满活力的老牌时装屋。

迪奥CEO访谈实录:材质严谨制作是吸引消费者法宝

Q:您来过几次东京?您认为日本文化中最吸引你的是哪部分?

Sidney Toledano:我非常喜欢东京,我第一次来是1982年。我感觉非常棒,因为你可以看到这个城市的改变,同时你也可以看到传统的东西被保留下来,日本兼有传统和现代的元素,这是我们非常欣赏的,也是这个秀的精髓所在,传统上,每一个针脚、每一件服饰都精益求精;同时也兼备现代元素。

Q:Raf Simons的Dior亚洲首秀选在东京有什么特别原因吗?

Sidney Toledano:你知道,有些人问过我,我们去哪里办这个秀。我看过很多日本的照片,我觉得东京就是最完美落户的城市。于是,我们组织了一次在东京的展示,届时我们为什么想来这里,我们是如何做事的。所以确切的说,我们首先是解释了这个秀,之后才开始执行这个秀。

Q:自从Raf Simons加入以来,Dior吸引了很多新的客户,您觉得新老客户之间有什么差别吗?

Sidney Toledano:首先我们想留下所有的用户。但是通过推出的系列服饰和品牌经营,挖掘潜在用户,是我们的目标。不光是在日本,在任何地方都一样,包括美国和中国。你知道,我们不想把Dior做成高处不胜寒的品牌,我们近来一直尝试把Dior打造的更加趋向于时尚品牌,打造成一个挂着品牌标志的房子,让消费者像家人一样走进来,像保护家人一样保护消费者。我很喜欢这个转变。

Q:你怎么看待“Bag Wars“?Dior在这场竞争中扮演什么样的角色?有一些奢侈品牌,一年会推出20个新的包袋系列,您对这个市场策略怎么看?

Sidney Toledano:我觉得对于Dior这样一个老牌时装屋来说,我们不喜欢品牌间的战争。频繁推出雷同的新款我觉得这是错的。其实新品取决于设计的原创性,在原创性的基础上,每一季推出不同颜色的款式是最好的。过于频繁势必会影响品质。对于我们来说,每一季单品的颜色、材质都需要下工夫去研究。所以Dior做出的东西都是精益求精。像你说的那种类似于超市销售服饰的方式应该是大众市场消费策略,不是Dior的。

Q:您认为奢侈品和消费者之间有没有隔阂?

Sidney Toledano:我们会参加秀场,会做产品展示,会做很多活动传递我们的产品和价值。我们要向日本传递一个理念,那就是无论你决定明天再买,或者再往后推迟,甚至继续观望我们的产品,我们都会和消费者站在一起。我们不能把自己的品牌高高挂起,用奢侈俯视整个消费市场和消费者,这是我的理解,不管你今天决定买,或者明天,我们都是在做一个长期的投资。所以对于我来说其实不觉得有存在隔阂。

Q:Dior是国际知名的奢侈品牌,许多世界知名的设计师和CEO都是从Dior走出去的,你对这个有什么看法?

Sidney Toledano:你知道,就像你说的,Dior不只有很多著名的设计师,很多人盯着这些设计师,希望找一份和他们一样体面的工作,当然这些设计师也在谋求更好的职位。应该是个传统吧。对于CEO来说也是一样的,许多项目,许多系列,许多店址,都需要亲自去忙。所以没有给懒惰留什么时间,很多事情需要考虑。我和我的同事像个大家庭,我们工作的精神在于传递和挑战。所以大家都像在常青藤或者其他名校上大学时候那样拼命学习,我们有一些非常好的员工做了榜样。你如果和这么一群人一起工作,会增加无比的荣誉感。作为管理者,我们观察到了这一点,我们也同样感得很骄傲。我为他们感到骄傲。

Q:我们聊一聊中国的市场,您来过中国很多次了。

Sidney Toledano:是的,最早在80年代初我就来过这里,90年代初也来过。

Q:您对中国的时尚市场是怎么看的?

Sidney Toledano:我想大家也都看到了,中国的奢侈品市场是全世界第一的。日本在这个大盘子里是个重要角色,美国也是个重要角色,印尼也同样重要。我们希望对每个市场单独进行了解和研究。但显然,中国的崛起速度很块。20年前,我们来这里做了很多尝试,见了很多人,也付出了一些学费,但最终我们认为中国市场处在完全的不开放状态。但现在情况完全不同了,我们派了市场工作组来,了解了中国的开放程度。我们从这种变化中学习了很多,比如,如果你在网上和中国人交流,你会发现他们获取信息的速度很快,并且很有选择性。我觉得我们派来的市场工作人员的工作为了我们对中国的市场前景带来很大信心。

Q:我想了解一下您在韩国香港和中国大陆地区的市场策略,这些都是亚洲重要的奢侈品消费市场。

Sidney Toledano:说到香港,我们在香港有很多店面,对于这个盘子我们也投资很多。在很多地标性建筑里都有我们的品牌店,而且我们也在加大对这里的投入,所以对于香港的策略就是加大投入。对于韩国我们有着相似的市场策略,但选址更加重要,在集客量大的地方增开我们的店面。对于中国大陆,同样在选址上策略很重要。这个项目也会去到北京,公司会同时去到不同的城市调研。

Q:我们的网友对您的生活也比较感兴趣,作为CEO你的业余生活通常安排些什么?

Sidney Toledano:业余的时间其实非常有限,坦白讲,我在这里已经有很多年了,可能有几十年了。你可以看到我的日程表,早上5点起床,晚上基本上,我希望两点之前能睡觉。我并不是说工作就是我的爱好,但我的妻子说我希望你能一直保持你的工作时间,因为工作确实能让你更有激情。真正闲下来的时候我会回去看我的家人。我要经常出差,常常生活在两地,在回家的路上,机场,飞机上,我喜欢看纸质的书籍,我喜欢文学和哲学,这些书总能带给我新的视野和灵感。

版权声明:热玛吉 发表于 2014-12-12 0:00:00。
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