因为一段带货广告,润百颜道歉了

一段带货广告让“润百颜”引火烧身。

10月15日,润百颜发布一条微博,宣传其产品“让土狗变水狗”,并转发网红“带带大师兄”的微博视频。在这条长达15分钟的视频中,“带带大师兄”探访了润百颜公司的透明质酸博物馆。

因为一段带货广告,润百颜道歉了

舆论争议随之而来:不仅因为“土狗”等词涉嫌歧视,更因为“带带大师兄”孙笑川的网络形象一向有争议——其追随者自称“狗粉丝”,以言行颇具攻击性“闻名”于互联网,也曾多次散播过贬低女性的不文明言论,甚至引发央媒下场痛批。

目前,润百颜已删除相关视频和博文,并在16日发表了致歉声明。声明中,润百颜表示,“我们也对内部责任部门做了严厉批评和处罚,今后要强化营销合作监管流程”。

因为一段带货广告,润百颜道歉了

据了解,润百颜是华熙生物旗下专研玻尿酸(透明质酸)的医美护肤品牌。华熙生物2019年在科创板挂牌上市,市值最高达到1400亿元,有“玻尿酸大王”之称。

从业务方向和受众群体来看,这个品牌代言人的格调实在不甚相符。“品牌找代言”这套传统营销方法,也再一次引发热议。

“不适格”的代言人

“人人都笑孙笑川,人人都是孙笑川。”

留意网络潮流的人,总会对孙笑川这个名字留下些许印象。他出身底层,因赶上了游戏直播的风口而发迹,在那个直播行业野蛮生长的年代,网名为“带带大师兄”的孙笑川时常在直播间和网友对骂。

因为一段带货广告,润百颜道歉了

孙笑川(网络图片)

孙笑川和友人创立的“抽象工作室”逐渐“骂”出了名气,他们收获了流量,也承受因此而来的反噬。

很快,国内各大直播平台联手封杀了孙笑川。但孙笑川的精神传承者“狗粉丝”们,却将他好勇斗狠、粗口频出的作风散播到各个网络平台。

这个粉丝群体把“带带大师兄”推举为一切负面新闻的罪魁祸首,以在网络平台上辱骂他人、挑起争端为乐。

《光明日报》曾刊文称,“狗粉丝”肆无忌惮的发泄行为,是一种“无差别攻击、无理性狂欢”。某种程度上,孙笑川本人已经成为了一个符号,他所到之处,经常伴随着无底线的群嘲、恶搞和网络狂欢。

选定这样的代言人发布广告,润百颜的“翻车”几乎是无可避免的。有网友直言:孙笑川和润百颜的品牌调性完全不搭,宣传策划到底是怎么想的?

品牌还需“内外兼修”

引发争议后,润百颜火速撤下了相关传播物料,并在官博致歉称:第一时间要求博主删除了视频,并暂停其他微博达人的商务合作;对内做了严厉批评和处罚,今后会强化监管流程。

部分网友选择了谅解,也有许多网友似乎并不买账:“身为女性向品牌,却使用‘土狗’这样的称呼,是不是对消费者的侮辱?”

润百颜背后的玻尿酸龙头企业华熙生物,也再一次被拉回到大众视野。

公开资料显示,华熙生物是全球规模最大的玻尿酸(透明质酸)生厂商。2012
年起,华熙生物从原料向下游延伸,推出自有品牌“润百颜”,并扩展到骨科、眼科、医美等医疗终端。2017年初,润百颜开通天猫旗舰店;到了2018年3月,润百颜全网销量已突破1亿,双11单日销售额更是超过2700万。

华熙生物业绩也实现了快速增长。2021上半年,华熙生物营收19.4亿元,同比增长104%;净利润3.6亿元,同比增长35%。

2019年,华熙生物在科创板挂牌上市,市值从400亿元一路上涨,一度站上1400多亿元的高点。

这是美妆护肤品牌的好时代,也是它们的多事之秋。

类似的事件,也曾发生在内衣品牌Ubras身上。今年2月24日,知名脱口秀演员李诞在其微博为女性内衣品牌Ubras带货,文案中“让女性轻松躺赢职场”等说法,引来网友骂声无数。当天,Ubras紧急下架推广内容并发表致歉声明。李诞也道歉称“措辞确实不当”。后来,李诞及其背后公司被罚没110多万元

利用明星效应或博主流量来增加品牌关注度,是很正常的品牌营销行为,但在某种程度上,代言人是品牌们选取的与用户沟通的“人格形象”。这个“人格形象”如果契合品牌气质,就能让双方联手产生1+1>2的效果,反之,则会让品牌形象受到牵连。

被消费者视为“国货之光”的润百颜和华熙生物,或许该从这次“翻车”里学到一些教训。这次孙笑川的乌龙代言事件,为品牌方敲响了一记颇有分量的警钟:除了修炼内功,也要多着眼于品牌运营,慎防“塌房”之忧。

版权声明:热玛吉 发表于 2021-10-18 0:00:00。
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