玛花纤体广州门店全关闭 12315建议消费者报警处理

玛花纤体广州门店全关闭   12315建议消费者报警处理

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昨日(12月24日),记者从多处证实,玛花纤体在广州的5家门店确实已经全部关闭,并且暂时找不到该机构负责人。对此,广州市工商局12315消费者申诉举报中心相关人士建议,如有在玛花纤体开卡的消费者可拨打110进行报警处理。

玛花纤体广州现关门潮

据了解,在12月中,玛花纤体广州5家门店曾集体停业,一度引发会员恐慌。但后来开始便陆续恢复正常营业,之后再度关门。记者昨日(12月24日)致电玛花纤体在广州的丽柏店、中信店、滨江店和中华广场店电话,均无人接听,其华南地区联系电话400-886-6322也无人接听。

丽柏广场相关负责人廖小姐也证实,玛花纤体确实又关门了。同时,廖小姐表示,目前也并未收到玛花纤体向商场提出退租。中华广场负责人谢先生也表示,玛花纤体中华广场店也已暂时关门,而到底要关门多久企业也没有任何交代。不过,玛花纤体太古汇店已经于12月18日向商场管理处退租,目前处于被围蔽状态。

据悉,玛花纤体2004年正式进入内地后开设了50家分店,关店前在广州总共有5家门店,在鼎盛时期平均每家门店会员数多达5000人。

12315:建议消费者报警处理

记者在玛花纤体滨江路店遇到了消费者李小姐,她正好替姐姐过来了解情况。李小姐表示,姐姐去年充了近8000元会费,“还剩下六次没有用掉,我们打算退卡,但现在人都找不到,不知该如何维权。”在某事业单位上班的夏小姐也告诉记者,目前卡内还有大概2000多元的冷绷带课程未消费。

同时,记者了解到,已经有部分玛花纤体会员在网上成立“玛花纤体投诉维权”以及“玛花纤体维权群”自动发起维权。

对此,记者致电12315了解情况,结果被告知,玛花纤体广州公司已经关闭,并且暂时找不到负责人。目前还是建议消费者拨打110进行报警处理。而对于玛花纤体大量会员大笔现金被套,全国工商联美容美发行业协会相关人士指出,目前美容行业的预付卡管理制度还不够完善,警察很难通过刑事立案介入,消费者只能靠民事诉讼维权。

版权声明:热玛吉 发表于 2013-12-26 0:00:00。
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