名店定制领袖论坛:顺势而为还是顺势而变

天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物,在黄帝内经诞生的摇篮,中原腹地开封,6月28日,经彩纵横2015四格经修名店定制领袖论坛,上演强强对话,掀起了一番唇枪舌剑,众位嘉宾论道古都汴梁。

名店定制领袖论坛:顺势而为还是顺势而变

出席领袖论坛嘉宾的有,全国女性经期调养管理办公室主任、广州市仟驰生物科技有限公司董事长张思远、中国中医药学会秘书长李龙飞、138美容人才网CEO彭莉、花子直播间创始人花子、绮莉儿(中国)科技护肤连锁总裁胡胜霞。

五位行业大咖分别代表国家政策方向、产品方、人才方、美容院、传媒方一起论道,探讨美容院核心竞争优势究竟是什么?以及当下微商、微整形和020平台对实体店的影响和应对建议。

美容院核心竞争优势

名店定制领袖论坛:顺势而为还是顺势而变

张思远谈到:“论坛之所以叫四格经修,在我看来,美容院有四个不可或缺的格,即店、商、人、品,而其中最重要的我认为是产品。选择很重要,一个优秀的产品,会影响作为老板你的格局”

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胡胜霞认为:“美容院重关键在于定位,只要定位准确,所有资源和产品就会围绕定位来选择。”

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作为协会职能机构,李龙飞谈到:“美容院不能光顾着自己埋头瞎干,还要抬头看路,根据国家的政策和方向来走。”

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花子强调:保有专业精神和匠心,根据信息资讯,调整战略,比别人先一步知道,才能把服务做到极致。

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138美容人才网CEO彭莉简明扼要:“21世纪人才最贵,美容院老板自己也是团队人才的一员,老板本身的素养和团队的凝聚力非常重要。”

各方代表各自领域针锋相对,但最后胡胜霞总结道:“我们五方完全没有对立,产品、定位、人才、资讯、政策、这些都与美容院经营密不可分,人是一切经营的根本,而对客户需求满足的产品是载体、资讯能保证你眼观六路、政策,我们改变不了什么,但我们可以去适应。短板理论在美容院经营上也非常适用,最短的那块板才是制约你水平高低的决定因素。”

传统美容院是顺势而为还是顺势而变?

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李龙飞讲到:“最近互联网这么热,大家有没有听过这么一句话,风口上,猪都会飞。但如果你是那只猪,风停了之后怎么办?面对互联网的风,你可以跟,也可以逆流而上,但如果政策对互联网行业收紧,你又该怎么办?与其做自己不熟悉的领域,还不如在自己熟悉的领域发挥优势”

花子首先对其观点表达了不同的看法:“微商只是一个渠道,美容院不止可以用它来销售产品,还可以用微商来销售美容院本身。有线下实体店再去做O2O会更有优势!”

胡胜霞:“找风口,类似靠天吃饭。天下武功,唯快不破,只有把自己的功夫练到极致才能把握趋势。现在大家都在谈互联网,其实我们十年前就已经开始做互联网数据店务管理,如何做营销,如何纳客,这些通过数据分析运用都可以达成。二十年前在美容行业创业时,我们就已经具备了互联网的用户思维,因为我们本身所处服务行业,以用户导向为指导,所以我们大可不必对它抱有恐惧和排斥的心态。”

作为所有嘉宾里唯一互联网企业的CEO彭莉如是说“影响院店的因素很多,目前最火的,比如,有人去你们店里高薪挖人吗?你们的美容师在做微商吗?你的顾问会偷偷把客人转介绍给隔壁的整型机构吗?这个世间唯一不变的是变化。所以,实体店应该是顺势而为,而不是顺势而变。为,代表知己知彼,人为我用,这个才是应对变化的唯一方式”,并且用了”我利人人,人人利我“来简单描述了互联网本质。

张思远也就互联网提出了个人见解,他认为,互联网有两个关键词,一个是互联,一个是网,而他作为产品方思考的是,如何把全世界女人的“大姨妈”管理起来,如何将全球太太互联,网在一起;如何把美容院互联,然后网在一起。“互联网行业白骨累累,挂掉的企业成千上万,死掉的互联网企业,就是因为没有笃行互联,所以才会成为被后来者踩在脚下的白骨。”其露骨观点发人深省。面对上门美容的冲击,他一再叮嘱美容院要加强品相管理,即,如何把互联网冲击不了拔不动的品类项目做大做强,让顾客只能到店护理

名店定制领袖论坛:顺势而为还是顺势而变

接下来现场提问环节,一位来自甘肃某县城的美容院韩店长提出,在三四线城市,解决顾客最底层的需求,是否才是产品更应该考虑的问题?

名店定制领袖论坛:顺势而为还是顺势而变

张思远:美容院的定位往往无法定位精准到产品,能够让你的美容院做大做强的产品是没有的,如果一个产品是没有满足需求是活不下来的,但只满足需求的产品会导致产品严重的同质化,只有细分市场,你才可能从当前社会对美容行业、美容师职业中扭转过来,因为你做什么样的品,你才有什么样的位。目前很多小美容院只是维持一个正常的流水,长此以往是没有出路的,格局不大,你的事业永远做不大。

针对韩店长提出的另一个问题,如何让美容院成为医保卡的定点消费机构,李龙飞给出了答案,单店持证上岗率达到96%以上才有资格去人社局申请,并呼吁在座的美容师赶紧参加培训拿证。“我们之所以与仟驰合办这些活动,就是为了让全社会了解美容师,了解这个行业,听党的话,跟党走,准没错!”

最后,作为河南美容院行业的代表,胡胜霞女士说到:“河南是中华文化的发源地,希望同行们在在这里沐浴宋都的天地灵气,为大家带来财运。”

总编按:

我是小卡,这是写给今天活动结束后,来找我加微信的数十位小伙伴们的:因为今天肩负串场主持,所以把更多的时间给了其他嘉宾。你们说希望听到我说更多人才的事情,人才这个话题很大,我且说说自己的三个看法,大家且听且想吧:1、你是怎样的人,你就会吸引怎样的员工跟随。所以,如果他们有问题,先自省自己;2、小团队,老板才是冲锋陷阵跑在最前面的那个人;3、一旦遇到优秀的员工,让TA成为你的合伙人吧。

谢谢你们对138美容人才网的认可和信任O(∩_∩)O~!

版权声明:热玛吉 发表于 2015-06-29 0:00:00。
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