千店行:做好自己 就是对美业最好的负责!

当商业的头脑碰见本心的种子,擦出爱的火花,便能长出挺拔的大树,她们在美业的努力与坚持,获得的不仅仅是事业上的成功,更是人生的高度。今天,千店行将为大家分享两家同样都在美业奋斗多年的美容会所,用她们的故事展现美业坚守的力量。

左岸美容院

法国的产品+日本的服务+中国的作风

千店行:做好自己  就是对美业最好的负责!

左岸的创始人,是一位现年77岁的“李小姐”。李俐,2003年底从事美容工作时已65岁,历经13年,时间似乎并未在她脸上留下痕迹。她创办的左岸美容院,在“只要有优质的产品,真诚的服务”的坚持下,在“不管黑猫白猫,抓到老鼠就是好猫”的经营管理下,在“放长线钓大鱼”的战略布局下,一步步发展至今成为一家大型实体店

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出身于书香门第的李俐,直言自己是在“一片赞声中”长大,曾在军工厂参与过飞机大炮的制作,也办过自己的制衣工厂,但接触美容确实在2003年,“美容有美容的独特性,但我认为自己是一个大学生,我拥有很多的人生阅历,在转型的时候,都可以帮助我很好地去适应。”

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“有些东西是可以复制的,但是有些东西是不能复制的,而这些不能复制的就是我们的思想、文化与坚持”,在李俐看来,当初自己创办美容院,更多的是想要将一种文化,一种生活方式与态度“开”在里面,因而,在打造美容院时,她坚持以“我们的产品要拥有法国的质量,我们的服务要拥有日本的态度,我们的工作作风要拥有中国的艰苦奋斗精神”来自律。

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李俐踩上她的自行车,自称在不久后将从东莞骑行至广州

从一无所知到慢慢走上正轨,左岸在13年的经营过程中,也曾遇到过挫折与迷茫。“在刚刚成立的那些年里,我们很少会着力去打造自己的特色,往往是跟着市场的热潮奔跑,随波逐流,因而经常也会面临项目被迫流产。但,从几年前,我们开始正式回归出现,寻找自己的特色,如今也小有成就。今年9月,我们也有准备以参展商的身份,参加中国国际美博会,让我们的文化与产品、服务可以影响更多人。”

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李俐亲手泡制的养生

对于现在国家对美业的管理,李俐则期望能更为规范化、制度化,因为这种管理对于行业的有序、规范很有必要,但不当的管理方式则有可能伤害到合法商户的正常经营活动。她建议,国家可以考虑通过利用协会实现“行业自律与自治”,让协会成为政府和商家之间有效的沟通和管理桥梁。

广州江氏美容SPA连锁机构

厚积薄发 榜样自成

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1987年,改革开放浪潮正强劲,江氏美容SPA连锁机构作为中国第一代美容人,以先锋者的姿态在广州美业迅速崛起;28年后,江氏店面在广州各大黄金地段根深蒂固后,展开了新一轮的奋斗。

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“美容行业是一个最包容、最公平的行业,无论你什么出身,什么学历,只要你愿意努力,愿意付出,愿意学习,就一定能开辟出属于自己的一份天地”,江氏人事部经理袁丽琴,一直主管江氏员工招聘工作。她认为,现在的美容行业确实存在招人难、留人难等问题,但并非没有办法可以解决。

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袁丽琴这样陈述:在江氏,一大批留在公司十几年之久的老员工、5年以上的管理层、二十几年稳定忠实的客源,让我们在快速发展的美容行业中占据了极大的优势,而这些都得益于自身企业精神一代一代的传承:爱与奉献、坚守、诚信与感恩。

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“首先,江总很舍得花时间和精力,让每一个想要学习与晋升的员工提供一个学习的平台与机会;其次,江氏也特别推崇家的文化,除了公司内部平常所引导的《弟子规》等孝道文化外,在一些重大节日,公司也会给员工家属送去节日祝福,比如,中秋节为员工父母寄月饼,新年时期邀请员工家属一起旅行等”,袁丽琴认为,只有付出了才能赢得爱与尊重、找到人生的价值,员工对客人、企业应该如此,企业对员工同样也应如此。

千店行:做好自己  就是对美业最好的负责!

“三十年前美业被定位为技术的行业,一切以技术、技巧为依归,美业兴衰成败决定在技术的好坏;十五年前美业被定位成技术服务业,除了要有专业的技术外还必须有贴心的服务当后盾;而今,撇去市场的浮躁,服务和技术依然是美业的生存之本,也是江氏生存发展之本”,袁丽琴介绍,不管新招进的美容师有多少经验,都需重新接受入职培训后方可上岗,这样才能更好地保障服务质量。

版权声明:热玛吉 发表于 2016-04-05 0:00:00。
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