大谈特谈“美网融合”终端店家都get到了啥?

2016年4月9日下午,由138传媒主办的首届“美网融合”美业互联网高峰论坛在深圳福朋喜来登酒店举行。唯美会创始人李亚丽、引导美创始人黄乙晴、巨一科技创始人罗楷为、脸蛋创始人段俊涛作为论坛嘉宾,对当前“美网融合”的上门美容、SaaS软件服务、智能硬件三大领域项目发表了精彩的看法。


大谈特谈“美网融合”终端店家都get到了啥?

观点如下

李亚丽:实体店与其谈线上线下,不如回归服务的本质。


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唯美会CEO 李亚丽

黄乙晴:传统行业插上互联网的翅膀,才会走的更好。


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引导美CEO 黄乙晴

罗楷为:牛逼的产品就是让消费者能找到装逼的感觉。


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巨一科技CEO 罗楷为

段俊涛:资本市场将继续裹挟互联网冲击传统美容行业。


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脸蛋CEO 段俊涛

四个小时的论坛浓缩成四句话,不知道赴会的终端店家如何理解,她们又get到了什么?来自深圳某美容院连锁机构负责人何京霖女士在论坛结束后告诉138美业网记者,她经营的店也在用某平台提供的SaaS服务软件,但是没有想象的那么完善,功能不够强大,她提到,这类软件最关键的一点就是,除了能在店里使用,还能让经营者随时随地全盘掌控店里的经营情况。对于论坛嘉宾的演讲,何女士非常认同罗楷为关于美容院过去和现在对比的论述,“以前美容院稀里糊涂把钱赚了,现在稀里糊涂已经赚不了钱了”,现在美容院就算是新装修的店面,如果不脚踏实地做好顾客每一个细节的衔接和服务,很难留住客人。


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美容院连锁机构负责人何京霖

张同兵,常年在全国各地下店指导美容院解决各种问题的中医养生专家,论坛结束后,他与记者熟络地聊了起来,现在很多美容院都是在忽悠消费者,无法正视并解决客人健康和美的问题,有心帮助客人解决问题的店家,也苦于没有这个技术和本事。张老师告诉记者,美网融合不仅是本次论坛的主题,也正是目前中医养生行业迫切要解决的问题,美容院只有通过互联网的工具和先进的科技手段来提升自己,才能有效解决客人的问题,而且现在人工的成本太高了。


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中医养生专家 张同兵

“很多店做大做强之后,必须要启用软件和系统来管理,人工记账太繁琐也容易出现疏漏,就像黄乙晴在论坛中提到的,没有那一家美容院老板敢说自己的账是准确无误的,移动店务管理软件的引入,将大大提高美容院的工作效率。”常见下店的张同兵对美容院的痛点感同身受,对与论坛上提到的美网融合趋势,他表示举双手赞成。

在论坛现场面对面组建的微信群里,与会嘉宾们的讨论也不停歇。


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@肖杨粉红国际美容

互联网是工具,是媒介,我们选择它是要提升竞争力和服务价值,而不能被互联网软件的框架框死。

@苏轶波

SaaS软件服务商在面对中小型店面时,不要高估店长和员工的操作和学习能力,SaaS软件的普及需要大量耐心细致的工作,服务成本很高。

@胡波澜(美丽加)

美容不用系统是因为带来的收益低于系统的成本,而美容用系统的收益远高于成本,缘于两者客流不在一个数量级上;且美容院项目繁多,拉升了使用系统的成本;提高系统收益(拓客服务),降低系统成本(培训服务),才能提高系统的接受度。

@采美市场总监马振伟

移动店务管理软件做到易用、提高效率就好,营销拓客、业绩提升这些是美容院自身服务品质的问题;在透明的移动互联网时代,美容院还指望靠模式来服务客人只会死的更快。

@美丽加-kami-良田

美网融合的布局如果不能从行业的全局出发,仅仅是单个环节,其实然并卵,只有行业整体升级,才能影响每一个环节。

论坛在巨一科技创始人罗楷为的主题演讲后就正式结束了,但美容院老板对于老罗口中的智能面膜非常好奇,这款用APP控制,可以给皮肤进行注射的智能面膜,掀起了论坛最后一波高潮,与会嘉宾询价、提问不断,一位美容院老板亲自敷上了面膜,感受互联网和科技带来的全新护肤体验。

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大谈特谈“美网融合”终端店家都get到了啥?



在美网融合的大趋势下,“提高效率、降低成本”,这两个科技带来的红利,正在传统的美容行业兑现,不论是通过SaaS软件、智能硬件的产品形式,还是通过移动互联网孕育的新营销手段的思维形式,在“互联网+”人人平等的面前,所有的实体美容院店都有选择是否成为这波红利受益方的权利。

版权声明:热玛吉 发表于 2016-04-11 0:00:00。
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