面对新中产 ,美业老板们该如何改变经营策略?

面对新中产 ,美业老板们该如何改变经营策略?

土豪经济”、“屌丝经济”好像不那么灵了?

有种说法是:这是一个服务中产阶级和新世代的时代。消费的“品质化”,成为他们的态度与追求。

美业老板,这些你都get到了吗?

“土豪经济”、“屌丝经济”都不灵了?

品质化消费,是介于“屌丝经济”和“符号型消费”(土豪经济)之间的消费态度。

近年来,随着中国城市化进程加速,中国消费者不仅有钱了,而且越来越会花钱,对于高品质产品、服务的诉求不断提高。

尼尔森2015年消费者信心指数的全年回顾发现,相比于2014年,消费者的消费意愿指数在去年全年上涨2个百分点至48%,创近4年来最高。这个数字表明,尽管中国经济在2015年增速放缓,GDP增速仅为6.9%,但消费者的消费欲望不但不受影响,而且依然持续上涨。消费者对高品质的商品的需求越来越大,居民消费由原来的简单数量增长演变为数量增长与质量提高并行。

而尼尔森2015年底的调查数据显示,接近半数(47%)的受访者表示将在提升生活品质和健康相关产品上消费更多。

有理由相信,从现在到未来的5-10年中,中国将会开始发生新一轮品质化消费变革。追求高品质的生活方式将成为“新常态”,这将会推动消费品市场的增长,消费升级的趋势势必延续。

什么是“品质化”消费?

品质化消费与“屌丝经济”以及“土豪经济”的根本区别在于其消费行为的变化。

过去的消费者更多的是为了满足自身的实际需求而消费,因此会更偏向于购买性价比高的或者促销的产品,即花最少的钱买到一款符合需求的产品。随着消费能力的提升,部分消费者走向了“土豪经济”的极端,即“只买贵的,不买对的”,认为消费昂贵的产品是对身份的彰显。

品质型消费是介于两者之间的消费态度。品质消费群体对于产品的需求不仅仅停留在实用层面,也不盲目追逐名牌傍身。

越来越多的消费者,特别是年轻一代更注重的是个性化和多样化,所购买的产品不仅能符合自身的实际需求,更能彰显个性和价值观。因而,他们对于产品的需求已经逐渐从物质需求转变为对物质与精神的共同追求,这与纯粹的功能性消费和宣扬大牌的符号型消费有着本质的区别。

未来的消费者长啥样?

品质型消费者——这是极具品牌意识的一个群体,他们注重产品带来的自我认同感,高品质的消费过程对于他们而言是一种表达自我,体现身份和社会地位的手段。

这个人群,包括中产阶级和新世代消费者。

从《福布斯》中国中产定义来看,中产阶级主要有以下几个特征:生活在城里;25岁到45岁间;有大学学位;专业人士;年收入1万-6万美元(6万-36万人民币)。

这一人群数字在2010年达到3亿人,以每年一个百分点左右的速度增长,并迅速从沿海城市向内陆及二三线城市扩张,预计将在2020年达到5亿左右。

还有一个需要关注的新世代消费者

你可以不必真正去了解二次元、三次元,但要了解90后的玩法。即使作为一个著名企业,也需要不断地去补充、学习,做好他们的相关场景服务非常重要。

这是一个服务中产阶级和新世代的时代,得中产者和新世代者得天下。

于是,从传统、现实、被动的生存方式的满足,到现代、虚拟、主动的生活方式选择,才是未来发展的方式。

根据一组由尼尔森发布的相关数据,品质型消费者总的“肖像”如下:

▌有一定的收入基础和较好的经济条件,这使得他们能够从容淡定地消费。

▌通常更加年轻且受教育程度较高,且大多是来自较富裕地区的小型家庭或者年轻的单身族。

▌从性别看,品质消费者中女性占比63%,而总体购物者中女性占比79%。由此可见,相比其他人群,品质消费者人群中的男性更多。

▌从年龄来看,“健康型”消费者更加年轻,他们希望拥有健康的生活方式,并十分注重安全问题,因此更愿意出于健康和安全考虑而选择中高端产品。

▌从产品选择上来看,这类人群对价格相对不敏感,极具品牌意识,注重产品带来的自我认同感,高品质的消费过程对于他们而言是一种表达自我,体现身份和社会地位的手段。

▌同时他们也是一群“挑剔”的消费者,追求更舒适便利的购物环境,愿意在方便且耗时短的环境中购物。他们对常规的降价优惠关注度并不高,但也会参与到“会员积分”等促销活动。

▌品质人群对购物体验的追求也有别于其他消费者群体,他们更希望在购物的同时得到更为专业的服务以及更私人化的体验。

▌由于追求品质的消费者通常更为年轻,他们善于搜集产品信息,能够有效运用各种新兴科技和手段,如线上参阅产品评价、社交网络讨论等进一步迅速了解产品质量从而做出更明智的购物决策。

关注并开始研究他们,对这个人群保持强大的吸引力,你的品牌将更有未来。

版权声明:热玛吉 发表于 2016-05-03 0:00:00。
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