美容院如何做好中秋节营销活动

美容院如何做好中秋节营销活动

中秋将至,借此中秋之际利用中秋佳节亲友间互送礼品的习惯,向广大新老客户赠送礼品,以表对他们的牵挂和感谢,进一步提高客户的忠诚度,有利于促进后续的业务开展,那要怎样利用节日做好营销呢,下面以中秋节为例讲一下美容院如何做好节日礼品赠送的营销。

目的

1、稳老抓新,提升美容师或者美容院在客户心中的美誉度。

2、促进重点意向客户开展美容项目。

对象

建议赠送对象主要有以下四大类:

1、老客户:美容院的忠实客户。

2、现有客户:近期开展美容项目的客户。

3、重点意向客户:具有成交意向但仍未成交的客户。

4、上门客户:凡农历8月15日前后到美容院操作项目的客户均可赠送礼品。

赠送的礼品

关于送礼,我们都希望送出去的礼品能让客户形象深化,以抵达长时间的“广告效果”,这就需要花些心思。建议送以下礼品:

1、月饼搭配贺卡。如果单纯送月饼,不论月饼的贵与贱,都显得落于俗套,没有创新,若想表示心意,月饼可以搭配精美贺卡一张,贺卡上统一印上:“感谢您对我们的支持,中秋佳节之际,请接受XXX美容院全体员工深情的谢意和诚挚的祝福,愿您心想事成,财源滚滚”。

2.、订制礼品。比如送订制普洱茶,可以对茶的包装进行特性描写图像和文字,印上店面LOGO、店面名称、联络方法、祝福语等,
此举打破传统送礼方式,完全不同于别的礼品,既能保藏又能茶饮,两全其美。

3、有用型礼品:节日不太适合赠送豪华的礼品,不单成本高,还让客户有心理压力不敢接受,送礼最重要是心意,像钢笔、笔记本、包包、香水等礼品最常用,经常有来往的客户,可以根据客户的喜好、性格,投其所好。

4、营销型礼品:可以赠送店面或者美容项目的优惠券,折扣券,现金券等有利于推进业务又给客户切实优惠的礼品。

赠送方式

1、亲自亲手送礼。亲自把礼物送到对方手里,这份礼物就包含了更多的一层重要性及意义,因为你的音容笑貌都会给对方带来感动。

2、交给秘书或前台代转。当然要注意包装,不能走光哦。

3、托第三方送礼。这种方法对于不太方便送礼的情况,对方可以直接收礼,送礼人了可以托第三方转达不好意思说出口的话语。但这种方法不要经常使用,毕竟有的时候表达不是很明确。

4、邮寄。为了给客户一个意外的收获和惊喜,提高本次活动的效果,可以事先对客户保密,经与邮政局联系后,由邮政局统一送达。

要记住,不是当面送的话,往后一定要打个电话明示或暗示礼品的来源,以防客户误认为是他人赠送的。

送礼时的注意事项

送礼时要讲究语言的表达,平和友善、落落大方的动作伴着得体的语言表达,才能使受礼方乐于接受礼物。在呈上礼物时,送礼者一般应站着,双手把礼品递到主人手中,并说上一句得体的话。比如说:中秋快乐!

进到大门,寒暄几句就奉上礼品,这样就不会出现因为对方客套而不收礼的尴尬情形。如果错过了送礼的时机,不妨等坐定后,在主人倒茶的时候送。此时,不仅不会打断原来谈话的兴头,反而还可增加一个话题。

送礼之后

送礼之后,也要经常走动,不要让人感觉就是临时抱佛脚,同时,如果是重点发展客户的话,也可以从对方的说话当中,揣摩一下送礼的效果如何。

版权声明:热玛吉 发表于 2016-09-13 0:00:00。
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