三线美容院生存现状:大 丑 独 杂

三线美容院生存现状:大 丑 独 杂

美容业有句行话叫做“有女人的地方就有市场”,随着一二线城市美容院市场的饱和和竞争的日益激烈,越来越多有经验、有资源的老板娘将眼光转移到三线县城和乡镇上。“与其在大池塘里面和大家一起资源共享,倒不如选择在小县城这样的小池塘里面当大鱼”,一位放弃在广州白云区的店而转战老家的美容院老板娘说到。

三线美容院生存现状:大 丑 独 杂

现状:顾客逐渐被培养,市场却已被日化抢占

有这样一群日化店的消费群体,她们的需求正在通过快捷美容的方式被依次放大。

她们在农村,她们在乡镇,她们在县城;她们不是美容院的高档消费人群,却以不容小觑的数量分布在各个日化店中;她们喜欢399元10次的面部护理,她们喜欢599的精制面护,她们也喜欢799的玉面刮痧。

而这些结合了传统意义上艾灸、面部刮痧、深层清洁、深层补水等等美容院才有的项目,正在以一种隐性且备受喜爱的消费方式,源源不断的流入日化店老板的钱袋子。

在采访过程中,138记者发现,在乡镇市场消费者存在极大的“护理”需求,相较于美容院价格高昂的专业“护理”,日化门店提供的配套护理更受她们的青睐。当然,除了能在日化店内接受专业的“护理”按摩,日化产品的自由搭配也让终端店的护肤体验趋于人性化。

可以说,随着消费升级的进一步推进,“护理”意识在三四线的乡镇市场逐渐觉醒,未来县城乡镇美容市场发展不可估量。

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行业:竞争同样激烈,但行业平均水平低

陈生,一个普通的化妆品销售员,在广州打拼多年后,决定转战湖南老家某县城,投资8万元,开了一家在当地较为高档的美容院,代理某品牌的美容产品,然而,从1月开张到4月,美容院每月亏损近8000多元。这几个月间,陈生都在思考美容院何去何从。最后,陈生决定做一次市场调查,摸清全城所有美容院的进货渠道和数量。他还下到每一个乡镇了解农村市场。

调查的结果显示:

一、全县共有大小美容院86家,其中11家品牌加盟店,其余各店产品品种杂乱,以中低档为主。二、美容师水平参差不齐,只有极个别接受过正规美容培训。三、乡村中几乎没有正规的美容院,想做美容的消费者只能顺便或者专程到县城美容。四、县城高档产品只有9个品牌,基本聚集在县政府大院周围,相互间竞争很激烈。五、美容院促销方式简单,多为守株待兔式,但其中朋友圈营销效果明显。六、按摩、排毒这类养生项目备受好评,部分美容院出现一些低级简陋光电仪器。七、很多来自农村的消费者愿意花钱购买10次价值3-4千的护理,有的门店甚至会出现消费1万的顾客。

掌握了最准确的资料,在结合相关专家的建议下,陈生开始了针对性的调整。

深圳冠美企业管理咨询有限公司总经理、被誉为“中国美业连锁发展店务管理第一人”、“店务管理专利知识产权第一人”的赵崇文先生对县城乡镇的美容院发展的评价道:大,丑,独,杂。

大,功能空间利用不好;

丑,装修布局不合理,卫生差;

独,不能形成有效良性竞争和发展,多模仿,不专业;

杂,品项管理差,没有spa的感觉和生美的分类进阶。

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出路:大城市那套不宜直接拿来套用

把握好熟人生意

乡镇集市区较为集中,周边居民每逢集市就会聚焦于此进行消费。乡镇美容院的店铺相对较少,可供居民选择消费的范围也比较小,多次进同一家店消费的顾客就会慢慢变成店铺的熟客。

熟人介绍与口碑传播的方式在乡镇较为适用,当美容院稍许推荐某产品,另在服务上多一点附加值,顾客基本都会买账,而且当顾客认可店铺提供的产品与服务时,该顾客身边的人脉,即其亲戚朋友基本都会受其影响而进店消费。

急功近利是死路

乡镇经济水平不比城市,其消费群体自然也大有不同。美容院要根据当地的经济水平来权衡产品或项目的价格,当然不能因为追逐较高利润的产品,对产品质量没有太大讲究,导致信誉严重受损。这种只注重短期利益的短视行为,也是很多乡镇店无法做大、做强的主要原因。

重视服务水平提高

要问中高档美容院的差别在哪,绝对是服务,无论是门店装修、客户体验、还是产品销售上,服务绝对是最加分的那一项。提高县城乡镇美容院的服务质量,与成熟的一线城市顾客比较,这一群体的顾客往往更加享受服务的过程。

引进先进管理理念

乡镇店极少有适时的促销活动,更谈不上完善的会员管理机制,大多数店铺由于经营者的专业化程度较低,专业化人才稀缺,严重制约了专营店的后期发展,日常销售主要靠老板或老板娘一人的推销技巧和良好的客情来完成。

老板或老板娘是维系客情及销售业绩的关键因素和基本保证,店铺发展速度缓慢,即便积累多年也难以有较大发展规模。引进一些先进的门店顾客管理理念会有质的提升。

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编后语

一则成功案例,分享给大家:

一直在广州美容院打工的宋娟,2013年春节回家后,看到家乡的巨变,便萌生了在社区里开家美容院的想法。说干就干,宋娟把自家沿街的车库装饰一新作为美容室,又投资近三万元购置设备和护肤品。当年2月26日,“焕源坤”美容院开业了。“刚开始,也就零星的有几个顾客,每周做一次包括清洁、醒肤等项目在内的全套美容。”宋娟说,“后来村里的大姑娘小媳妇看到她们美容后的效果,便陆续赶来尝鲜,特别是逢年过节,每天都陆续有20余位客户光顾,忙不过来时候我就让学过美容的妹妹做助手。”

如今,宋娟的美容院开业整一年。她告诉138记者,由于经营状况良好,供货商承诺降低她的进货价格,这样一来就能获得更大的利润。今年,她打算买一个两层的门市楼,好好装修一下,再针对农村患有腰肌劳损、关节炎等病痛的居民,开设身体护理以及泥灸、拔罐、刮痧等保健项目。据悉,该县已开工农村新型社区42个,11万余人入住新居,吸引20余家美容院下乡开店。

特别感谢:赵崇文先生为本文提供的重要资料与观点!

版权声明:热玛吉 发表于 2016-09-28 0:00:00。
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