片仔癀化妆品如何与门店再创私域直播佳绩?

当直播带货对流量掠夺日益加深,本就被疫情影响的线下美妆实体零售,再一次受到冲击。如何让线上流量反哺线下销售,片仔癀化妆品在品牌直播中给出了标准答案。

一、2小时13家门店同步创佳绩17万

“万物皆可直播”的风口下,直播堪称今年最火爆的营销方式。在618期间,美妆品牌们无一例外地选择用直播的方式引流,但值得一提的是,片仔癀化妆品却选择用线上线下相结合的方式。
据片仔癀化妆品成都忠海的市场相关负责人杨经理介绍,在刚刚过去的618期间,片仔癀化妆品通过“前期预售+直播+售后领取”的转换成交方式,用现有的门店物料和直播工具,协助门店“上云”引流和宣传。

片仔癀化妆品如何与门店再创私域直播佳绩?

该负责人表示这是一场真正意义上的“纯私域直播”。
“现在线上购物是很多人选择的方式,疫情期间更是推动了顾客在线上购物,不会线上购物的人群也学会了线上购物,导致实体店进店率过低,引流新客难。”上述负责人告诉记者,直播是企业数字化方式的一种,片仔癀化妆品在直播带货的过程中针对私域流量的直播,做多了,无论是对线上线下都有影响,所以直播必须结合实体店售后体验来做。“这是直播带货最好的出路。”她认为。
“顾客不会天天进店购物
,有时通过有奖直播分享,让老客分享直播链接给新顾客,让更多的消费者认识片仔癀化妆品这个品牌,也是对品牌、产品的宣传,把实体门店售后服务的优势放大。”她表示。

据介绍,在成都忠海的“片仔癀化妆品宠粉之夜”上,片仔癀化妆品采用直播带货+线下营销的组合销售模式,仅2小时的互动销售,13家门店同步创出了17万元的好成绩。

二、引导实体店获利直播绝不是一场“价格战”

当前,美妆行业的直播带货大多还停留在低价竞争的初级阶段,太少品牌真正去思考“直播”对于品牌的长期价值。
片仔癀化妆品是保持清醒的那一个,对其而言,直播绝不应是一场“价格战”。
“比价格,永远都没有最低价,”在该负责人看来,“消费者在京东买了会发现唯品会更便宜,唯品会买了发现淘宝更便宜,淘宝买了发现拼多多更便宜,拼多多买了发现还有各种直播说是工厂直发价。”她强调,比价格不是实体店的优势,品牌也不应该去参与直播价格战,而是应该引导实体店做好服务,让顾客有更好的购物体验。

事实上,为消费者提供完美的消费体验,一直以来都是片仔癀化妆品体验店的核心主张。如今,唯一不同的是引入了“直播”这种当前更容易被大众接受的“宣传”手段。“直播对于片仔癀化妆品而言,是服务门店的一个工具、一种模式。”杨经理谈到。
2019年,片仔癀化妆品体验店在全国已超300家,2020年将力争全国布局达到1000家。在赋能终端方面,2020年,品牌将继续深化体验式营销落地,尤其是借助美肤微沙+美肤沙龙、创新皮肤管理方案和第六届白润美女神节的实施,拓新客、提客单、促成交,打造可持续发展的终端战略。

版权声明:热玛吉 发表于 2020-07-01 0:00:00。
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