欧舒丹跨界开咖啡馆,想让你买完护手霜再来一杯醇美式

欧舒丹跨界开咖啡馆,想让你买完护手霜再来一杯醇美式

法国护肤品欧舒丹近日将在南京开设大陆第一间咖啡馆。化妆品类的竞争越来越激烈,品牌们不得不开展各种副业来留住更多的顾客。

欧舒丹跨界开咖啡馆,想让你买完护手霜再来一杯醇美式

位于南京德基广场地下一层的这间欧舒丹咖啡馆目前仍在装修中。装修挡板也延续了欧舒丹一贯的普罗旺斯南法风格:“芬”享一杯南法慢。

位于新街口地铁站内的南京德基地下一层广场自带客流量,每一个经过的路人都会好奇观望这间即将开业的新店。而咖啡馆店铺的不远处,则是欧舒丹的柜台。

柜姐告诉36氪的记者,咖啡店将在7月初开业。在中国内地的近200个直营柜台中,德基的这间算是销售额颇高。

对于致力于将自己打造成高端化妆品集合区,又自带客流量的德基广场来说,这里入驻的每家品牌似乎都不愁销量。也许这也解释了为何欧舒丹Café会选择南京德基作为它的大陆第一站了。

在此之前,欧舒丹已经在东京、澳门、台北和莫斯科开出了五家咖啡馆。新业态咖啡馆,包括开在高级酒店里的SPA服务成为财报中的亮点,两者都是为了占据更多的消费者时间。同时,在2017年第一季度的财报中,中国市场成为欧舒丹最大的增长引擎,对集团增长的整体贡献率达64.6%

即使不愁销量,对于身处大牌云集的德基内的商家们来说,问题的关键在于如何在有限的空间里,有限的注意力资源里,给消费者讲述一个更打动人的故事。而能够占据更多消费者时间的咖啡馆是个不错的选择。

事实上,化妆品跨界开咖啡馆已经不是一件新鲜事。上海南京东路上的悦诗风吟旗舰店也开了一间DIY咖啡馆:既可以享受咖啡甜点,还有护肤课堂,DIY制作护肤品等互动环节。更早些时候,一些主打天然、植萃的小众贵妇牌也会开辟出咖啡区,供消费者休憩以及进行更多的品牌互动。

欧舒丹跨界开咖啡馆,想让你买完护手霜再来一杯醇美式

位于东京的欧舒丹咖啡馆内景

小资咖啡馆似乎已经成了天然类护肤品的专利了。除此之外香奈儿也曾尝试开了一间快闪咖啡馆,与其说卖咖啡,还不如说化妆品牌们更想与消费者互动。挑选与购买这个动作表面上看是一瞬间的事,但是在这之前的驱动力,有太多文章可以做了。

然而开咖啡馆这件事似乎并不适合所有化妆品牌的调性。何况,并不是所有的品牌都像欧舒丹这豪,能够在寸土寸金的德基广场内再开一间咖啡馆。如何讲出一个更打动人的故事?百花争艳的德基广场内,每天都在上演。

最传统的做法是请明星站店。36氪记者走访欧舒丹Café这天,正值章子怡出席Giorgio
Armani的活动。大半个德基广场被围的水泄不通,而在此之前,余文乐,《太子妃》里面的九王于朦胧都曾经来德基为品牌站台。“我曾经买过一次悦木之源的护肤品,柜姐一个劲的加我微信,把我加入会员。之后经常会发短信让我去店里领小样。上次九王过来,还发短信让我来看。”南京某高校的林同学这样回答36氪的记者。

省钱而又普遍一点的做法是,请品牌某个大区的创意总监,什么Kevin老师之类的,搭个场子,现场给大家讲解和操作“每天的卸妆,你做对了吗?”、“化妆之前必做的保湿步骤”等等。现在还会结合美妆网红在旁边搞个直播。

最省钱,但又不失有趣和新意的是,设置一台可以互动的品牌终端机。欧舒丹在商场的入口处摆了一台赠品终端机。扫描二维码注册会员即可像自助贩卖机一样,获得一份试用小样。

欧舒丹跨界开咖啡馆,想让你买完护手霜再来一杯醇美式

注册会员,领取小样包

美妆品牌植村秀的终端机做成了抓娃娃机的形式,把游戏和试色结合在一起。

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每次去新街口坐地铁时都要经过德基,每次进去都有种出不来的感觉。”林同学这样告诉36氪的记者。

实体经济下滑的大背景下,化妆品是为数不多保持增长的品类。化妆品相对较低的客单价,以及较高的重复购买率显示出了巨大的市场潜力。

关于变美的故事,无论什么时候都不缺听众。

版权声明:热玛吉 发表于 2017-06-13 0:00:00。
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