如何拯救美容院促销”后遗症”?

如何拯救美容院促销

美容院促销可以说年年有,月月有,天天有。不做促销美容店没有业绩,房租员工工资都等着发,而做了促销,员工疲惫,市场疲惫,顾客也会疲惫。

这些都是美容院常年做促销后的一些后遗症。这些后遗症如果不解决,长此以往,对美容院来说就是慢性自杀。

那么,是不是说美容院就不错促销了呢?其实不然,只是我们做促销的模式要创新,要升级,不断给顾客带来新鲜感,才能真正拯救美容院于水火之中。

首先,我们来看一个案例:

在北京有一家美容院,他们也遇到了促销后遗症,以前他们的促销策略是两个月做一次大型活动,一个月再来一次小型的促销活动。

基本上每个月都有各种各样的活动,而活动内容和形势呢无非就是打折送礼品等等。

这样做,长期以来给顾客感觉美容打折和送东西,那都是理所当然的,顾客也没有了当初的新鲜感自然也不会埋单。

这样以来活动也是在做,可是效果却是没有的。不仅顾客感觉到没意思,就是美容院里的美容师,都对千篇一律的活动表示麻木了。

以上案例就是典型的“促销后遗症”,要想改变这种状况,很明显,沿袭以往的老路是绝对不可能的。

只有想办法创新,找到顾客新的刺激点和兴奋点,才有望扭转乾坤。对此,营销策划人员经过缜密的市场调查,提出了以下促销方案:

1、免费领取“护肤月票”

这个灵感是来源于城市公交的月票卡,月票卡以打包低价的形势让顾客一个月以内乘坐公交都无须任何费用,可以说是一票通吃,不仅方便了乘客,对公交公司来说也大大降低了工作量。

那么,推出这种免费“护肤月票”就是一种绝对创新了,顾客只要拿着月票,就可以随时在美容院里享受免费护理一次。以前不是愁顾客不进美容院么,这样一来还会愁美容院没人来嘛?

2、先搞定“男人”,再搞定“女人”

众所周知,美容院里的顾客对象都是女性,而女性的钱一般由谁给呢?除了极少数独立女性之外,相信在中国文化背景下,都愿意话男人的钱,花老公的钱,花男朋友的钱。

于是乎目标一转,把我们的促销对象转向那些陪女朋友做美容的男性朋友身上。

只要一个顾客带着自己的老公或者男朋友来,都会送出免费的足球门票,健身房月卡等。这样以来,这些男性朋友还不乖乖掏钱让自己的老婆打扮的漂漂亮亮的?


3、有奖找最挑剔的意见

顾客经常会给美容院提各种各样的意见,发各种各样的牢骚,与其让顾客私底下暗自腹诽,还不如我打开各种渠道,有奖征集顾客的意见。表格可以参考这里:《美容院顾客意见反馈表》

通过官方微博,官方网站,微信等各种渠道,让顾客提出他们对美容店的意见和建议,最后由第三方美容协会的专家评价出最挑剔的意见3条,每条奖励500元。

这个活动就是让顾客充分释放自己的不满,顾客面对有奖提意见,其参与度可以说毫无保留,大大提升了美容院的品牌知名度。

通过这样的活动也给美容院树立了一种以顾客为本,倾听顾客声音,努力做到最好的品牌形象,顾客对美容院的印象也直线上升。

通过以上促销招数我们可以看见,营销策划人员可以说完全避开了以往的单纯的送礼品,打折的老套路,而是独辟蹊径,转换思维模式。

用逆向思维方式,找到顾客的心理需求点,要么方便顾客,要么影响顾客身边的人,要么给顾客提供一种释放的渠道。这样的促销活动影响范围是广泛的,不仅成本低廉,而且参与度,顾客活跃度也能最大化。最终的效果也无疑是很好的。

版权声明:热玛吉 发表于 2017-11-17 0:00:00。
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